Bạn đã phát triển một sản phẩm đột phá thu được sự quan tâm đặc biệt của công chúng thậm chí trước khi nó được ra mắt. Bạn cũng có vẻ đã tìm ra một đội ngũ fan hâm mộ sản phẩm điên cuồng – những người luôn tin tưởng vào sản phẩm của bạn và sẽ không chịu quay về mà không có sản phẩm của bạn trên tay. Bạn thậm chí có thể đã xây dựng được một chiến lược tiếp thị vững chắc để bắt đầu tiếp thị sản phẩm của mình. Nhưng liệu đó là đủ để đảm bảo sản phẩm của bạn tạo ra lợi nhuận kì vọng hay không? Doanh nghiệp của bạn sẽ có thể nở rộ hay không?

Đừng lo, chúng tôi sẽ không chỉ nêu ra vấn đề rồi bỏ mặc bạn đâu. Đã trải qua giai đoạn khó khăn nhất để tạo ra sản phẩm, cũng thông cảm được khi bạn nghĩ rằng phần việc quan trọng nhất đã qua. Nhưng nếu bạn sẽ ra mắt một sản phẩm hoàn toàn mới, có thể là với một nhãn hàng vô danh, bạn đang đòi hỏi người tiêu dùng của mình phải thực sự mạo hiểm khi đặt niềm tin vào sản phẩm. Và giống như bất cứ mối quan hệ nào, sự tin tưởng của khách hàng không phải thứ miễn phí trên trời rơi xuống (đặc biệt là khi sản phẩm của bạn từng có vấn đề trong quá khứ – bài viết này sẽ không đề cập khía cạnh này).

Bạn phải dành lấy sự tin tưởng của khách hàng – và thiết kế tốt có thể giúp bạn thực hiện điều này. Thiết kế bởi OrangeCrush.

Thiết kế là thứ đầu tiên người tiêu dùng nhìn thấy khi bắt gặp thương hiệu của bạn. Thiết kế lấp đầy những khoảng trống mà ngôn từ bỏ qua, nó truyền tải cá tính, giá trị và cuối cùng là nhận diện của thương hiệu đối với người xem. Thiết kế là vô giá với tất cả tài sản tiếp thị của bạn; khi được thực hiện hiệu quả, nó giúp bạn bật lên khỏi những đối thủ của mình. Những lựa chọn bạn đưa ra về thiết kế thương hiệu có thể thiết lập những mối liên kết cảm xúc lâu dài với khách hàng, nhưng nó cũng có thể hoàn toàn hủy diệt mối liên hệ này.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa bạn qua những cách thức đơn giản nhất để thiết lập niềm tin của khách hàng bằng cách sử dụng thiết kế. Nhưng đầu tiên, hãy đào sâu tìm hiểu vì sao niềm tin của khách hàng lại quan trọng như vậy.

Vì sao niềm tin của khách hàng lại quan trọng?

—

Thiết kế bởi Mad pepper

Trong thế giới cạnh tranh và lấy khách hàng làm trung tâm ngày nay, những khách hàng tiềm năng của bạn luôn có vô vàn các lựa chọn.

Thậm chí với những việc đơn giản như tận hưởng một tách trà bạc hà. Có hàng đống những nhà sản xuất trà túi lọc và đó còn chưa kể những nhãn hàng trà truyền thống hoặc trà xanh. Bạn thuyết phục ai đó mua trà của bạn trong khi họ chưa từng nghe về nó trước đây như thế nào?

Giả sử rằng trà của bạn cũng khá thời thượng, bằng cách nào bạn thuyết phục họ tiếp tục quay trở lại mua hàng lần sau trong khi có quá nhiều những đối thủ cũng hoạt động trong cùng ngành? Câu trả lời là – sự trung thành và tin tưởng của khách hàng.

1. Niềm tin thúc đẩy sự chuyển đổi (từ khách xem hàng thành khách mua)

Bạn không thể xây dựng một doanh nghiệp thành công mà không dành được và duy trì niềm tin của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Điều này còn quan trọng hơn khi bạn đang điều hành một việc kinh doanh trực tuyến và không có những phương thức để giao tiếp trực tiếp với khách hàng.

Sự tin tưởng là yếu tố then chốt giúp bạn chuyển đổi những người ghé thăm website thành những người mua sản phẩm. Nó giúp bạn vượt lên trên những đối thủ cạnh tranh và khuyến khích khách hàng cho thương hiệu của bạn một cơ hội.

2. Khả năng lưu giữ khách hàng được cải thiện

Một cách lý tưởng, khách hàng của bạn sẽ tiếp tục quay lại với bạn để mua nhiều sản phẩm hoặc nâng cấp hơn. Việc có được lòng tin của những khách hàng hiện tại là thiết yếu để giữ chân họ bởi nó giúp bạn xây dựng một mối quan hệ mạnh mẽ và dài lâu với họ. Điều này đặc biệt quan trọng khi cân nhắc chi phí khi tìm đc một khách hàng mới thường đắt gấp năm lần việc giữ chân một khách hàng cũ!

3. Lòng trung thành được nâng cao

Thêm vào đó, niềm tin vào thương hiệu cũng tăng cường sự trung thành và biến những khách hàng thường xuyên thành những người ủng hộ thương hiệu của bạn – điều có thể rất đáng kể khi bạn thiết lập thương hiệu của mình như là một cánh chim đầu đàn của ngành và tự tách ra khỏi đám đông những kẻ cạnh tranh.

Nếu bạn có một mạng lưới những người khách hàng trung thành – những người luôn kể cho bạn bè về việc thương hiệu của bạn tuyệt như thế nào, chắc chắn rằng sự phổ biến của bạn sẽ tăng lên. Ngược lại, điều này giúp bạn thu hút nhiều khách hàng trả tiền hơn và xa hơn là tăng lợi nhuận của chính bạn.

Trong thị trường đầy cạnh tranh này, việc chỉ ưu tiên cho niềm tin khách hàng là chưa đủ. Mọi khía cạnh của việc kinh doanh của bạn, từ việc phát triển sản phẩm và tiếp thị cho tới bán hàng và hỗ trợ khách hàng nên tập trung vào việc củng cố niềm tin. Xa rời cách tiếp cận này đồng nghĩa với việc bạn có thể bị bỏ lại phía sau.

Vậy thì bạn sẽ xây dựng niềm tin của khách hàng như thế nào?

—

Thiết kế bởi armin_design

Khi bạn nghĩ về việc tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng, tiếp thị nội dung và tối ưu hóa kết quả tìm kiếm (SEO) là 2 trong số những thứ đầu tiên hiện ra trong tâm trí.

Thực vậy, không có gì nghi ngờ khi nội dung tiếp thị giàu ý nghĩa, giá trị, chính xác và được tối ưu hóa tốt là thứ cần thiết để củng cố danh tiếng, vị thế và cuối cùng là niềm tin đối với sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, cũng quan trọng không kém là trình bày nội dung theo cách chuyên nghiệp và dễ chịu một cách thẩm mỹ đối với đối tượng khách hàng được nhắm tới.

Cho dù bạn đang viết một bài viết blog hoặc một đoạn miêu tả sản phẩm, bạn cần đưa ra những lựa chọn thiết kế đúng đắn để xác định khách hàng của bạn và tạo dựng niềm tin của họ. Như chúng tôi đã nhắc tới trước đó, đây là điều tối quan trọng để thiết lập một bộ nhận diện thương hiệu và kết nối với người tiêu dùng của bạn ở một mức độ cảm xúc sâu sắc hơn. Nhưng, bằng cách nào mà một vẻ ngoài hoàn hảo lại tạo ra được niềm tin ở nơi khách hàng? Liệu chúng ta có nông cạn? Hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi nhé.

Hiệu ứng Aesthetic-Usability

Một thiết kế hấp dẫn hơn về mặt thị giác thường được coi là dễ sử dụng hơn. Hiệu ứng Aesthetic-Usability là một hiện tượng mà những thiết kế đẹp, rõ ràng được xem là có khả năng sử dụng cao hơn những thiết kế kém hấp dẫn hơn về mặt thẩm mỹ, cho dù chúng ta có công nhận nó hay không thì đó là một điều nên chú ý trong thiết kế.

Khái niệm “Hiệu ứng Aesthetic-Usability” là một khái niệm được đưa ra bởi Nielsen Norman Group vào năm 2017. Tóm gọn lại, quan điểm này cho rằng những thứ đẹp mắt được coi là dễ sử dụng và đáng giá hơn những thứ “có vẻ xấu xí”. Nói cách khác, những thứ đẹp mắt tạo ra những phản hồi cảm xúc tích cực và thậm chí che lấp những vấn đề về khả năng sử dụng.

Giờ đây, hãy nghĩ về hiệu ứng Aesthetic-Usability trong bối cảnh của website của bạn. Nếu nó hấp dẫn về mặt thị giác, người tiêu dùng sẽ nhìn nhận rằng nó dễ sử dụng. Và kết quả là sẽ khiến họ nhìn nhận website của bạn là giá trị và đáng tin cậy. Khá tự nhiên khi người dùng nghĩ rằng nếu một nhãn hàng được đầu tư tốt ở khâu thiết kế, nó sẽ ít có xác suất lừa gạt khách hàng hơn; nó ngay lập tức thu hút được sự chú ý và tiêm nhiễm sự tin tưởng vào khách hàng.

Nguồn: UX Collective

Thậm chí, khách hàng sẽ có thể bao dung hơn cho những lỗi nhỏ về khả năng sử dụng của những thiết kế điện tử hoặc sản phẩm của bạn. Nhưng, nếu bây giờ bạn trình diễn những mớ hỗn độn xuyên suốt những nội dung thương hiệu, nền tảng hoặc sản phẩm, bạn có thể tưởng tượng rằng người xem sẽ nhìn nhận bạn kém chuyên nghiệp như thế nào.

Một điểm then chốt cần nhớ: tính năng chính là thời trang. Sự thẩm mỹ của website/sản phẩm của bạn nên nhất quán với mục đích của nó. Nếu bạn tạo ra một sản phẩm có bề ngoài tuyệt vời nhưng lại không thể vận hành hiệu quả, không khó để thấy khách hàng sẽ quay lưng lại với sản phẩm và thương hiệu của bạn. Tương tự như vậy, một website đẹp mắt với nội dung bị đạo văn hoặc/và tầm thường sẽ không phải sự kết hợp mơ ước để tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao. Thông tin có chất lượng phải được đi kèm với thiết kế xuất sắc để giao tiếp một cách hiệu quả với khách hàng của bạn.

Nói cách khác, thiết kế đẹp mắt xuất sắc cải thiện giá trị và khả năng sử dụng được người dùng nhìn nhận đối với thương hiệu. Nó ảnh hưởng tới danh tiếng của bạn và là chìa khóa cho việc tạo ra ấn tượng ban đầu tốt đẹp trước mắt đối tượng khách hàng bạn hướng tới. Nhưng, những kĩ thuật thiết kế thì sao? Bằng cách nào bạn có thể sử dụng chúng để nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình và củng cố niềm tin của khách hàng?

Sử dụng thiết kế để củng cố niềm tin của khách hàng

—

Thiết kế bởi Mila

Bất chấp tiếng xấu của nó, việc đánh giá một cuốn sách thông qua bìa sách là một hành vi phổ biến. Những website và sản phẩm được thiết kế đẹp mắt và phù hợp truyền cảm hứng cho một phản hồi cảm xúc tích cực đối với khách hàng đích, không có điều đó thì không thể đẩy mạnh tỷ lệ chuyển đổi. Với rất nhiều chi tiết liên quan, bao gồm màu sắc, kiểu font và hình ảnh, bạn sẽ thực hiện điều này như thế nào cho hiệu quả?

1. Cho thấy bạn quan tâm tới điều gì

Bước đầu tiên của việc tạo dựng một thiết kế đáng tin cậy và có tỷ lệ chuyển đổi cao là đảm bảo rằng khách hàng của bạn cảm thấy được trân trọng và chăm sóc. Nói cách khác, bạn cần truyền sức mạnh cho họ bằng cách đặt nhu cầu của họ lên hàng đầu và tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch. Cho dù bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đỉnh cao xuyên suốt các kênh tiếp cận khác nhau, bạn phải đảm bảo ràng sự hỗ trợ này cũng dễ tiếp cận cho mọi khách truy cập.

Nguồn: HubSpot

Bạn cũng nên cho phép người dùng của mình dễ dàng tìm kiếm những thông tin quan trọng về giá cả sản phẩm và chính sách của công ty trên website của bạn. Việc bao gồm một phần thông tin cơ bản hoặc phần tài nguyên thông tin trên website là một ý tưởng hay.

Cũng tương tự thế, bạn có thể tối ưu thiết kế sản phẩm để giúp khách hàng/người dùng khám phá những tính năng khác nhau và sử dụng chúng đầy đủ nhất. Nếu bạn cung cấp cho họ những video hoặc hướng dẫn sử dụng, hãy chắc chắn rằng người dùng có thể tìm thấy chúng chỉ sau một vài click chuột.

Nguồn: Gainsight

2. Ưu tiên sự minh bạch

Người tiêu dùng hiện đại sẽ không bao dung cho những nhãn hàng cố gắng che dấu chính sách quyền riêng tư hoặc có những chính sách thanh toán và vận chuyển mơ hồ. Với việc “tin giả” và sự thay đổi khí hậu trở nên ám ảnh cực độ tới cuộc sống của chúng ta, các nhãn hàng đang bắt đầu có được nhiều hơn những ảnh hưởng tới xã hội và môi trường.

Nếu người dùng càng khó để tìm thấy những thông tin đó trên website của bạn, họ sẽ càng dễ mất lòng tin vào thương hiệu của bạn. Đó là lý do vì sao cần thiết phải đảm bảo rằng những chi tiết thiết kế được sử dụng cho các tư liệu tiếp thị nên hỗ trợ cho sự minh bạch.

JPSDesign

Cho dù bạn đã phác thảo bản nháp của những chính sách thân thiện với khách hàng, một thiết kế hiệu quả sẽ giúp bạn đặt những chính sách đó ở nơi dễ thấy nhất. Điều này đổi lại sẽ dần tạo nên lòng tin với những khách tham quan website lần đầu cũng những người sắp bỏ tiền ra mua sản phẩm.

3. Nhấn mạnh sự nhân bản của bạn

Cùng với nhu cầu được biết về quá trình sản xuất ra sản phẩm, người tiêu dùng muốn biết họ đang mua hàng từ ai. Họ muốn một thương hiệu thành thực mà họ có thể thông cảm, mua và ủng hộ, họ muốn biết rằng công ty đó là “thật” và đáng tin cậy.

Hãy quyến rũ khách hàng của bạn bằng sự chân thành, truyền cảm hứng với phần “Câu chuyện của chúng tôi”. Hãy minh họa hành trình, sứ mệnh, đội ngũ và những giá trị cốt lõi của thương hiệu, bao gồm hình ảnh và thậm chí cả những video hậu trường nữa.

Thiết kế bởi Brent and Jo Studio

Việc bổ sung địa chỉ vật lý và số điện thoại liên lạc vào website và catalog sản phẩm cũng giúp thương hiệu của bạn đáng tin tưởng hơn. Nó thể hiện rằng bạn là một công ty thực sự tồn tại và có một trụ sở ở đâu đó. Điều này đổi lại sẽ khuyến khích người tiêu dùng tin tưởng vào thương hiệu công ty bạn.

Nguồn: Takedown Czar

4. Tận dụng niềm tin được vay mượn

Khi xây dựng một thương hiệu từ con số 0, bạn không thể kì vọng người tiêu dùng tin tưởng bạn ngay được. Trong kịch bản như vậy, bạn có thể tích hợp một cách sáng tạo những bằng chứng xã hội, nghiên cứu trường hợp và những lời chứng thực của khách hàng để hỗ trợ cho sự đảm bảo của thương hiệu. Nếu bạn mong muốn đột phá, đây chính là lúc bạn thể hiện mình. Hãy để cho người khác biết thương hiệu của bạn đã thắng giải thưởng gì hoặc những fan bự nói gì về bạn (thậm chí fan bự chính là mẹ bạn cũng không sao!). Hãy tối ưu bố cục của website để đảm bảo rằng khách truy cập có thể dễ dàng tìm thấy thông tin này.

Nguồn: Kinsta

Cũng là một ý tưởng hay khi bạn hiển thị logo của khách hàng, nhà đầu tư, đối tác truyền thông và những cổ đông khác lên trang chủ của website. Trong khi những người tiêu dùng có thể lạ lẫm với thương hiệu của bạn, những logo này có thể giúp thu hút sự chú ý của họ, củng cố sự đáng tin cậy và tạo dựng sự tự tin trong lòng những khách hàng tiềm năng.

Nguồn: Natalist

5. Tập trung vào khả năng tiếp cận

Thẩm mỹ của thương hiệu cần phải thúc đẩy sự dung hòa. Khách hàng của bạn là đa dạng và nếu một số người không thể sử dụng website của bạn theo cách thông thường, việc này sẽ ngay lập tức kéo theo một ấn tượng rằng thương hiệu không quan tâm tới khách hàng của nó (và thực sự cũng đúng là như vậy), đồng nghĩa với việc bạn mất một lượng lớn doanh thu tiềm năng.

Một vài thay đổi nhỏ đối với bố cục, kiểu chữ, và bảng màu giúp cải thiện khả năng truy cập nhiều lần. Hãy chắc chắn rằng thực hiện cách điều hướng thân thiện với bàn phím và sử dụng video một cách khôn ngoan trên website cũng như trang landing. Hơn nữa, những thông báo lỗi rõ ràng và chi tiết cũng góp phần giúp nội dung của bạn có thể được thưởng thức bởi tất cả đối tượng khách hàng.

Thiết kế ứng dụng bởi Destiana Yeo trên Behance

6. Nhấn mạnh những tính năng bảo mật của bạn

Người tiêu dùng ngày nay ngày càng cảnh giác về cách những doanh nghiệp sử dụng thông tin cá nhân của họ như thế nào. Nếu website của bạn không trông chuyên nghiệp và đáng tin, khách hàng sẽ nghĩ nó không an toàn và nó sẽ ngăn họ mua sản phẩm dịch vụ hoặc thanh toán trên website của bạn. Không cần giải thích thêm, điều này lấy đi doanh thu và lợi nhận của bạn.

Nguồn: Mailchimp

Trong khi bạn có thể đang dùng những giải pháp bảo mật tăng cường, điều quan trọng là phải phô bày điều đó để khách hàng thấy được. Một con dấu đơn giản từ nhà cung cấp dịch vụ bảo mật của bạn có thể đóng vai trò một con dấu phê duyệt; bạn cũng nên nhấn mạnh chính sách riêng tư của bạn và đảm bảo nó dễ dàng đọc hiểu được.

7. Duy trì sự nhất quán

Nói đơn giản thì một thiết kế mạnh mẽ xuyên suốt mọi kênh tiếp thị tạo ra sự nhất quán trong nhận diện thương hiệu. Nếu nó không mạch lạc khi tất cả tài liệu tiếp thị của bạn được hợp nhất, người tiêu dùng sẽ nghĩ như thế nào? Họ cần nhận diện được thương hiệu của bạn, hiểu nó và đồng cảm với nó. Đừng để sự không nhất quán khiến thương hiệu của bạn trở nên luộm thuộm.

Thiết kế bởi Artlokus

Tạm kết

—

Thiết lập sự tin tưởng của khách hàng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất khi xây dựng một doanh nghiệp thành công. Nó là chìa khóa đẩy mạnh sự chuyển đổi, giữ chân khách hàng và cải thiện lợi nhuận của bạn. Khi thiếu vắng niềm tin, bạn không thể xây dựng một mối quan hệ mật thiết và trung thành với những khách hàng hiện tại cũng như tiềm năng.

Thiết kế đóng một vai trò then chốt trong việc tạo ra nhận thức về một thương hiệu đáng tin tưởng. Một sản phẩm hoặc website được thiết kế đẹp mắt thường được nhìn nhận là đáng giá và dễ sử dụng. Thiết kế tuyệt vời giúp củng cố danh tiếng, vị thế của bạn và tạo ra một hình ảnh về thương hiệu nhất quán xuyên suốt mọi nền tảng truyền thông khác nhau.

Thiết kế cũng mang tới những lợi thế trong việc phô diễn khía cạnh nhân văn của thương hiệu và tôi luyện lên mối liên hệ vững chắc với những người khách hàng của bạn. Cuối cùng, điều này tăng cường niềm tin của khách hàng và tin tôi đi việc kinh doanh của bạn sẽ được đưa lên một tầm cao mới.

Nguồn: 99designs.com

2020 không có gì quý giá hơn ngoài việc có thể “kinh doanh như bình thường”. Nếu làm việc trong trạng thái “bình thường mới” đã dạy cho chúng ta điều gì, thì đó chính là bạn luôn luôn cần phải điều chỉnh bản thân để thích nghi và phát triển việc kinh doanh của mình nếu bạn muốn nó nở rộ. Những thiết kế danh thiếp mang lại sự chuyên nghiệp, cá tính và niềm tin khi giới thiệu thương hiệu đang chin muồi của bạn với những khách hàng hay đối tác tiềm năng. Vì thế, nếu có ai đó nghịch ngợm mà bẻ cong tấm danh thiếp của bạn, đó chính là lúc bạn cần ấp ủ một thiết kế danh thiếp mới. Chúng tôi đã biên tập ở đây những trào lưu thiết kế danh thiếp thú vị nhất của năm 2021 để mang chút không khí năm mới đến với thương hiệu và công ty của bạn.

Những xu hướng thiết kế danh thiếp hàng đầu năm 2021 là:

—

1. Những danh thiếp trong mờ của kỉ nguyên vũ trụ
2. Những hiệu ứng chuyển sắc rực rỡ chói sáng trên nền tối
3. Mã QR dẫn tới doanh nghiệp của bạn
4. Text cỡ lớn mang lại ấn tượng mạnh mẽ
5. Những phần cắt bớt đáng yêu, tinh tế và khôn ngoan
6. Căn chỉnh text bất ngờ, bất quy tắc
7. Những phương thức kết hợp màu sắc
8. Những thiết kế đối xứng thông minh

1. Những danh thiếp trong mờ của kỉ nguyên vũ trụ

—

Tương lai là đây. Tương lai đã tới. Và có lẽ thứ tương lai nhất của những xu hướng thiết kế danh thiếp chúng ta sẽ điểm qua trong 2021 là những danh thiếp trong mờ (cho ánh sáng đi qua nhưng chưa tới mức trong suốt) của kỉ nguyên vũ trụ. Những danh thiếp kiểu này đem tới cảm giác công nghệ tối tân, như là chìa khóa của một phi thuyền vũ trụ.

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi chandrayaan.creative

Thiết kế bởi prosenjit_P

Một điểm chung mà nhiều thiết kế theo xu hướng này chia sẻ là những chi tiết mờ đục như text và đồ họa. Một số chi tiết chia cắt tấm danh thiếp thành những phần với những độ trong mờ khác nhau: chỗ thì chỉ mờ đục một phần, trong khi chỗ khác lại có hoa văn. Điều này tạo ra một lớp nền khá hấp dẫn về mặt thị giác giúp cho tên của doanh nghiệp có thể thực sự nổi bật.

Thiết kế bởi upwork

Thiết kế bởi chandrayaan.creative

2. Những hiệu ứng chuyển sắc rực rỡ chói sáng trên nền tối

—

Trong năm 2021, một trong số những xu hướng thiết kế danh thiếp nổi bật nhất bạn sẽ bắt gặp là những danh thiếp tối màu kết hợp với những gradient đầy màu sắc.

Thiết kế bởi Mila Sharifova trên Behance

Hãy nghĩ đến những sắc màu óng ánh ngọc trai, lung linh trên một lớp nền tối màu. Chúng trầm xuống và trôi chảy, tạo ra một không khí như thể những cơn sóng nhẹ nhàng. Với những hiệu ứng chuyển sắc, những thiết kế này tạo cảm giác liên tục, không bị đóng khung bởi những hình khối cứng nhắc hoặc ranh giới rõ ràng.

Thiết kế bởi Mockup Cloud trên Dribbble

Thiết kế bởi Seraphima Saphina trên Behance

3. Mã QR dẫn tới doanh nghiệp của bạn

—

Mã QR không phải gì đó quá mới mẻ ở đây, nhưng chúng là một trong những xu hướng thiết kế danh thiếp mới bạn sẽ thấy phổ biến vào năm 2021 tới đây. Một mã QR giúp người xem nhanh chóng truy cập website của doanh nghiệp hoặc một trang portfolio cá nhân nào đó, tất cả được thực hiện mà không cần một dạng tiếp xúc vật lý nào – thứ nghe có vẻ quen thuộc từ đầu năm trước tới giờ.

Thiết kế bởi duwi.sleman

Mặc dù những tính năng nhỏ này có thể xuất hiện như là những thứ được cân nhắc sau khi thiết kế, chúng thực sự có sức mạnh đáng kể. Có bao nhiêu danh thiếp bạn đã thu thập và để vào ví và đơn giản là quên tra cứu/xem lại chúng? Sự hiện diện của một mã QR tạo ra sự chuyển tiếp liền lạc giữa sự gặp gỡ ở thế giới thực và trên thế giới ảo.

Thiết kế bởi PAPRI802030

Thiết kế bởi Milon™

4. Text cỡ lớn mang lại ấn tượng mạnh mẽ

—

Một xu hướng đáng chú ý khác cho những thiết kế danh thiếp năm tới đây đến từ phong cách thiết kế đặt những nội dung text kích thước lớn lên trước và ở vị trí trung tâm. Trong những thiết kế này, text chính là thiết kế. Không bị nhầm lẫn với logo dạng chữ, những thiết kế này bao gồm text được trải khắp cả danh thiếp, để lại một phần không gian nhỏ cho khoảng trắng và tất nhiên không có chỗ cho các chi tiết dạng hình ảnh. Hiệu ứng lâu dài là một trong những thứ có được khi áp dụng sự đơn giản tới tận cùng để đi thẳng tới trọng điểm của thiết kế.

Thiết kế bởi WEDZICKA trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Ryan Doro trên Dribbble

5. Những phần cắt bớt đáng yêu, tinh tế và khôn ngoan

—

Nếu bạn đã kinh doanh được một thời gian, hoặc thậm chí chỉ mới bắt đầu, có thể bạn đã có cả đống danh thiếp của tất cả các nhà cung cấp, đối tác, khách hàng và nhà thầu tiềm năng bạn đã từng gặp. Và tất cả trong số danh thiếp này đều là dạng hình chữ nhật quen thuộc.

Nhưng có thể rằng, một trong những xu hướng bắt mắt nhất lại liên quan tới những phần cắt bởi trừu tượng, sáng tạo và mang tính biểu tượng. Trong một vài trường hợp, những góc hoặc phần bị cắt bớt đi là để khiến danh thiếp dễ cầm hoặc dễ treo vào móc khóa hơn. Trong một vài trường hợp khác, những phần cắt bớt thực ra được tích hợp trên một lớp vỏ thẻ mà danh thiếp có màu tương phản được đặt trong nó, và lớp vỏ danh thiếp không chỉ mang chức năng bảo vệ mà còn là một vật trang trí táo bạo.

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Ghaith trên Dribbble

6. Căn chỉnh text bất ngờ, bất quy tắc

—

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Đưa nghệ thuật kiểu chữ lên một tầm cao mới trong thiết kế dạng in, một trong những xu hướng thiết kế danh thiếp yêu thích của chúng tôi trong năm tới đây là những nội dung text được thử nghiệm. Hãy quên những bố cục trái sang phải thông thường và hãy khám phá ở đâu đó trên danh thiếp của bạn. Chỉ cần nhớ rằng cần đảm bảo sự dễ đọc cho text trong khi chơi đùa với thiết kế của mình bởi bạn sẽ không muốn danh thiếp của mình bị giảm khả năng sử dụng với những sáng tạo ngột ngạt và khó đọc.

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi Aymane Ch trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

7. Những phương thức kết hợp màu sắc

—

Chính xác thì “những phương thức kết hợp màu sắc” là gì? Nó có nghĩa là sử dụng những phiên bản màu sắc thay đổi luân phiên của cùng một danh thiếp. Ví dụ như, bảng màu thương hiệu của bạn là xanh bạc hà, trắng trung tính và xám than. Bạn có thể tạo ra một số phiên bản danh thiếp với phần text giống hệt nhau, nhưng phiên bản này có màu xanh lá với text màu trắng trung tính và dấu câu màu xám than, phiên bản khác lại có nền xám với text màu trắng trung tính và dấu câu màu xanh lá. Đơn giản chọn những màu sắc của bạn và khám phá những biến thể khác nhau. Hãy cùng nhìn vào những ví dụ dưới đây để xem họ đã tận dụng phong cách này như thế nào:

Thiết kế bởi Lorik Khodaverdian trên Behance

Thiết kế bởi Manon Gabriels trên Behance

Thiết kế bởi Filipa Ferreira trên Behance

8. Những thiết kế đối xứng thông minh

—

Những thiết kế đối xứng sẽ rất nổi bật và phổ biến trong năm 2021 – không chỉ trên những danh thiếp, mà còn trên những thiết kế bìa sách, bao bì sản phẩm, logo hoặc nhiều loại hình thiết kế khác. Với sự chính xác của chúng cùng với những mẫu hình hoa văn lặp lại phức tạp, kĩ thuật này mang lại màu sắc viễn tưởng cho thiết kế. Có lẽ điều này liên quan tới đối xứng, nhưng chúng ta thường trực quan hóa chúng bằng những chương trình trí tuệ nhân tạo. Nó có cảm giác sành sỏi công nghệ và bóng bẩy: chúng tôi thực sự say mê nó.

Thiết kế bởi designbyhelios trên Dribbble

Thiết kế bởi Mr.Mockup trên Dribbble

Thiết kế bởi OTHER Studio trên Dribbble

Bắt tay vào thiết kế với những xu hướng tuyệt vời của năm 2021

—

Với những trào lưu thiết kế danh thiếp yêu thích năm 2021 của chúng tôi, hãy nghĩ về năm 2021 như là một sự khởi đầu mới. Cho dù bạn đang bắt đầu một cuộc hành trình mạo hiểm mới hoặc tưởng tượng lại điều bạn đang dốc lòng trong nhiều năm, danh thiếp thiết lập một phong cách riêng biệt khi giới thiệu thương hiệu của bạn tới những người mới quen. Đây chính là lúc cho thế giới thấy triển vọng mới mẻ của bạn – ngay từ trong thiết kế danh thiếp của mình

Nguồn: 99designs.com

Với rất nhiều thay đổi quy mô lớn trên khắp thế giới trong năm 2020 vừa qua, các thương hiệu đã khó lòng mạo hiểm bản thân bằng những thiết kế mới mẻ. Họ cũng phải làm nhiều hơn với ít sự lựa chọn hơn trong năm tới đây.

Vì thế, tôi tin rằng họ sẽ phải dựa vào những chủ để được yêu thích quen thuộc như những bảng màu câm lặng, những kiểu chữ dạng serif, và những tác phẩm trực quan hóa số liệu để truyền tải thông tin rành mạch hơn.

Và những xu hướng sẽ thể hiện những cảm giác bình an, thấu hiểu, và tích cực trong một thế giới vô cùng hỗn loạn.

Những màu sắc táo bạo, những kiểu chữ lổm chổm và trường phái tiếp thị thô thiển sẽ mất dần vị thế từ nay và cả cho tới tương lai sau này.

Vậy những xu hướng thiết kế đồ họa nào sẽ trở nên phổ biến trong năm 2021? Hãy điểm qua danh sách dự đoán của chúng tôi để biết những trào lưu nào xuất sắc sẽ trở nên đáng chú ý năm tới đây.

Nội dung của inforgraphic

1. Những bảng màu câm lặng

Những màu sắc câm lặng có độ bão hòa màu thấp (trái ngược với những màu sắc rực rỡ). Những màu sắc câm lặng mang cảm giác an toàn và đảm bảo, thậm chí là hoài niệm. Chúng cũng mang cảm giác tự nhiên và hữu cơ. Đó là lý do tại sao nhiều thương hiệu liên quan tới y tế và chăm sóc sức khỏe đã sử dụng phổ biến những bảng màu như thế trong năm nay.

2. Dữ liệu trực quan hóa dạng đơn giản

Mục tiêu của bất cứ tác phẩm trực quan hóa nào luôn là biến những bộ số liệu phức tạp trở nên dễ hiểu hơn. Chúng ta đang sống trong thời đại mà một lượng thông tin khổng lồ được lưu hành. Những phép trực quan hóa số liệu đơn giản có thể khiến việc truyền tải thông điệp trở nên hiệu quả hơn nhiều.

3. Những hình khối đối xứng xuất hiện khắp nơi

Năm trước, chúng tôi đã chứng kiến các nhà thiết kế sử dụng nhiều hình khối linh động và trừu tượng trong thiết kế của mình. Năm nay, chúng đã được thay thế bởi những hình khối và mẫu hình đối xứng cứng cáp, sắc cạnh. Những đường nét sắc cạnh của một hình khối đối xứng có thể tạo ra một sự tương phản tuyệt vời với những màu sắc câm lặng.

4. Những icon và hình minh họa dạng phẳng

Nhiều nhãn hàng đang sử dụng những biểu tượng icon và hình minh họa cho những thiết kế đồ họa, website và nhiều phương tiện khác nữa. Với một biểu tượng đơn giản, bạn có thể truyền đạt nhiều ý nghĩa trong không gian ít hơn ngôn từ. Thêm vào đó, những hình minh họa thực ra sáng tạo hơn nhiều so với những bức ảnh gốc!

5. Những font chữ dạng serif cổ điển

Những font chữ dạng serif là một trong những phong cách kiểu chữ cổ xưa nhất vẫn được sử dụng ngày nay. Chúng bắt nguồn từ thế kỉ thứ 15. Bởi vì điều này, những kiểu chữ serif thường được nhìn nhận là cổ điển, lịch lãm và đáng tin cậy. Chúng có thể toát lên một cảm giác hoài niệm. Đó là lý do vì sao chúng ta thấy nhiều công ty cung cấp dịch vụ tài chính sử dụng sử dụng font serif trong những tài liệu tiếp thị của họ.

6. Slide deck trên mạng xã hội

Nhiều người dần có thói quen chia sẻ những slide deck (một vài slide thuyết trình vắn tắt về một vấn đề gì đó) trên tài khoản Instagram và Linkedin của họ. Đó là một cách trực quan để truyền tải một thông điệp dài hơn là một bài đăng chỉ gồm 1 hình ảnh. Đó là lý do vì sao chúng ta tài khoản của những người hoạt động trong lĩnh vực hành pháp, chính trị và chăm sóc sức khỏe chia sẻ những slide deck như này. Ngoài ra, thuật toán của Instagram và Linkedin có vẻ ưu tiên dạng nội dung này hơn nhiều so với những hình ảnh đơn lẻ thông thường.

7. Những video có nhiều nội dung text

Con người có xu hướng tiếp tục phải làm việc từ xa trong năm 2021. Điều này nghĩa là những nội dung quá đột phá có lẽ sẽ khó xảy ra. Những đoạn video tận dụng được nội dung text trên màn hình để truyền đạt những thông điệp là một cách để giải quyết vấn đề đó. Thay vì cần cả một đội ngũ sản xuất để tạo ra một đoạn video, các nhãn hàng có thể tạo ra những đoạn video mang nặng nội dung text trong thời gian siêu ngắn.

Sử Dụng Template Này

Những xu hướng thiết kế đồ họa chính của năm 2021:

1. Những bảng màu câm lặng
2. Dữ liệu trực quan hóa dạng đơn giản
3. Những hình khối đối xứng xuất hiện khắp nơi
4. Những icon và hình minh họa dạng phẳng
5. Những font chữ dạng serif cổ điển
6. Slide deck trên mạng xã hội
7. Những video có nhiều nội dung text

1. Những bảng màu câm lặng

Những bảng màu câm lặng thực sự đã xâm chiếm thế giới thiết kế đồ họa từ năm ngoái, và không có dấu hiệu gì là chúng sẽ dừng lại.

Tôi cố gắng sử dụng chúng trong thiết kế đồ họa của mình dành cho Venngage nhiều nhất có thể:

Nếu bạn chưa quen với những gam màu tĩnh lặng, về cơ bản thì chúng là những màu sắc sống động được hòa trộn với trắng, đen hoặc một màu bổ sung của chính nó.

Sau nhiều năm bị chìm đắm trong những màu sắc táo bạo, đậm nét và rực rỡ, con người có vẻ muốn điều gì đó có đôi chút thư giãn và dịu dàng hơn.

Đặc biệt là trong hoàn cảnh năm vừa qua khi chúng ta phải tiếp nhận bao nhiêu thông tin, thông điệp tiêu cực, gây bối rối và ồn ào của năm vừa qua.

Những màu câm lặng cho cảm giác an toàn và đảm bảo, thậm chí là hoài niệm.

Một thương hiệu đã sử dụng những gam màu tĩnh lặng cực kì hiệu quả trong năm vừa qua chính là Linkedin và họ đã tiếp tục điều đó.

Nguồn thiết kế gốc

Tuy nhiên, không giống như năm trước, thông điệp và hình ảnh cần phải điều chỉnh một chút để phù hợp với hoàn cảnh hiện tại.

Thực sự khó khăn đối với một nền tảng mạng lưới việc làm như Linkedin giữa tình trạng thất nghiệp kỉ lục, với một thời kì phục hồi kinh tế còn dài và mờ mịt phía trước.

May mắn là, những thiết kế đồ họa, trang landing và những tài sản thiết kế khác của họ có cảm giác thành thực và thoải mái nhờ vào những gam màu câm lặng.

Ngoài việc khiến những thiết kế đồ họa trông đáng tin hơn, những gam màu câm lặng cũng cho cảm giác rất tự nhiên và hữu cơ.

Classpass sử dụng những gam màu tĩnh lặng xuyên suốt tất cả những chi tiết hình ảnh của họ và nó hoàn toàn phù hợp với thương hiệu hướng tới sức khỏe của mình:

Tương tự với Well+Good:

Cùng với việc y tế và chăm sóc sức khỏe trở thành mối quan tâm của phần lớn nhân loại, tôi nghĩ rằng những màu sắc câm lặng tự nhiên sẽ được sử dụng bởi nhiều thương hiệu hàng tiêu dùng cấp tiến.

Cá nhân mà nói, tôi thích sử dụng những bảng màu câm lặng bởi chúng kết hợp khá tốt với nội dung dạng text. Không có vấn đề gì khi bạn sử dụng một font chữ màu nét mảnh như sau:

Nguồn thiết kế gốc

Hoặc là một font tối màu hơn – nội dung text thực sự nổi bật trên nền màu tĩnh lặng và những thành phần thiết kế khác:

Nguồn thiết kế gốc

Với template này, thậm chí những đoạn text trắng kích thước nhỏ cũng dễ đọc vì được tôn lên bởi nền màu tĩnh lặng:

Sử dụng template này

Không giống những xu hướng thiết kế đồ họa thay đổi nhanh chóng, tôi nhận thấy rằng những bảng màu tĩnh lặng thường sẽ cần 3 hoặc 4 năm để trở nên phổ biến quá mức và dần bị lãng quên.

Vì thế, đừng lo lắng khi chuyển bảng màu của mình sang thứ gì đó tĩnh lặng hơn như Social Media Examiner đã làm:

Hoặc thận trọng hơn, hãy sử dụng những màu sắc thương hiệu của bạn như là màu chuyển tiếp và tạo một vài bảng màu thứ cấp mà bạn có thể sử dụng trong những nội dung hình ảnh của mình.

2. Dữ liệu trực quan hóa dạng đơn giản

Mục tiêu của trực quan hóa dữ liệu luôn là để khiến những bộ dữ liệu trở nên dễ hiểu hơn.

Tôi cũng nghĩ rằng mọi người đọc nên có thể hiểu được những dữ liệu được trực quan hóa mà không cần giải thích thêm quá nhiều. Bạn thực sự không nên phải giải thích những thứ bạn muốn phô diễn.

Trong ví dụ này, bạn có thể thấy rõ ràng rằng khối lượng tìm kiếm xung quanh chủ đề sức khỏe và tập luyện đã gần như biến mất trong tháng 4 năm vừa qua:

Nhưng một vài nhà thiết kế lại theo đuổi những phong cách hoàn toàn khác lạ để trở nên nổi bật trên Behance hay các trang mạng xã hội.

Hoặc đơn giản là họ chất đống dữ liệu trước mắt người đọc, khiến cho ý tưởng chính của thiết kế bị chìm nghỉm trong đó.

Không tin điều tôi nói ư? Hãy cùng nhìn nhận ví dụ sau:

Có ai biết họ muốn thể hiện điều gì thông qua đồ thị này? Tôi thì không hiểu, và việc đồ thị bị cắt bớt một nửa cũng làm việc hiểu nó trở nên thách thức hơn.

Twitter Marketing đã có thể sử dụng một dạng đồ thị tương tự như vậy để phô diễn sự tăng trưởng của mình, nhưng thay vào đó họ đã sử dụng một biểu đồ tròn rất dễ hiểu:

Nguồn thiết kế gốc

Họ cũng nhấn mạnh một cách chính xác thứ họ muốn người đọc ghi nhớ từ đồ thị bằng cách tính ra số phần trăm tăng trưởng.

So sánh với ví dụ ngay trước đó, bạn có thể ngay lập tức nhận ra được thông điệp chính từ sự trực quan hóa dữ hiệu này.

Thành thực mà nói, Twitter Marketing đã làm những thiết kế kiểu này khá nhiều gần đây, và tôi nghĩ rằng đây sẽ là một xu thế đáng chú ý trong thời gian tới.

Có rất nhiều thông tin và dữ liệu trong muôn vàn các khía cạnh của cuộc sống. Với tư cách là một nhà thiết kế hay nhà truyền thông, bạn nên biến những dữ liệu của mình bớt đáng sợ hơn và dễ để hiểu hơn.

Gần đây, người dùng phải bắt gặp và xử lý cực kì nhiều dữ liệu, vì thế đừng bắt họ phải động não quá nhiều để có thể hiểu được những dữ liệu được trực quan hóa của bạn. Bởi họ sẽ chả dành thời gian cho việc đó đâu, đơn giản là họ sẽ bỏ qua nó.

Những biểu đồ hình tròn bị hắt hủi bao nhiêu vì sự đơn thuần của nó, thì chính điều đó lại khiến nó lý tưởng cho trực quan hóa dữ liệu bấy nhiêu. Và tôi thì luôn ưa thích sử dụng dạng biểu đồ này!

Bởi hầu hết mọi người đều biết cách đọc một biểu đồ tròn một cách chính xác, nó là lựa chọn lý tưởng cho những chia sẻ hoặc so sánh nhanh trên mạng xã hội.

Với tác phẩm minh họa dữ liệu này, bạn có thể thấy rằng “personal growth” là thành tựu phổ biến nhất:

Nguồn thiết kế gốc:

Biểu đồ bong bóng của là giải pháp hay khi bạn muốn so sánh trực tiếp giữa hai thứ, như trong ví dụ dưới đây:

Những ví dụ này có vẻ cực kì cơ bản, nhưng chúng cũng giúp người đọc hiểu nội dung của số liệu chỉ trong vài giây. Thêm vào đó, mỗi tác phẩm trực quan hóa dữ liệu dạng đơn giản hoạt động thực sự hiệu quả với những xu hướng thiết kế đồ họa khác như những màu tĩnh lặng và icon dạng phẳng.

Nhưng đôi khi bạn thậm chí không cần tạo ra một biểu đồ hoặc đồ thị để trực quan hóa dữ liệu của mình. Chỉ cần tạo ra những chi tiết đồ họa với những điểm số liệu hoặc thống kê thú vị như thiết kế này:

Nguồn thiết kế gốc

Nó sẽ giúp diễn đạt quan điểm của bạn nhanh hơn và rõ ràng hơn nhiều so với việc cố gắng nhồi nhét và sử dụng hết cả một bộ dữ liệu phức tạp. Và khi bạn chia sẻ những thiết kế của mình trên mạng xã hội, quyết định này sẽ mang lại hiệu quả khác biệt.

Thêm vào đó, người xem sẽ nhớ thông điệp của bạn lâu hơn nhiều nếu nó được diễn đạt theo cách này.

Nguồn thiết kế gốc

Trong khi bạn làm việc với những bộ dữ liệu cần được minh họa trực quan, hãy cố gắng nghĩ về thứ bạn muốn nói thông qua thiết kế của mình.

Nếu bạn muốn ai đó tập trugn vào một điểm dữ liệu riêng lẻ nào đó, việc minh họa sẽ khác nhiều so với việc bạn muốn so sánh nhiều thứ với nhau.

3. Những hình khối đối xứng xuất hiện khắp nơi

Một điều khiến tôi thực sự ngạc nhiên trong năm nay là đã có rất nhiều thương hiệu bắt đầu sử dụng những hình khối đối xứng trong những thiết kế của mình.

Năm ngoái, đã có quá nhiều nhà thiết kế sử dụng những hình khối trừu tượng trong những thiết kế của mình:

Nhưng những hình khối đó nhanh chóng được thay thế bằng những hình khối đối xứng cứng cáp, sắc cạnh.

Nguồn thiết kế gốc

Tất nhiên tôi không có phàn nàn gì về xu hướng này – thực tế là những hình khối đối xứng có thể được tạo ra và sử dụng dễ dàng hơn nhiều!

Nếu bạn nhìn vào những xu hướng thiết kế đồ họa khác của năm 2021, sự thay đổi thực tế tạo ra một cảm giác hoàn toàn khác.

Khi bạn sử dụng những hình khối đối xứng đó, như ví dụ dưới đây, nó có thể bổ sung thứ tự, sự nhất quán và cấu trúc vào thiết kế hình ảnh của bạn:

Nguồn thiết kế gốc

Zendesk đã luôn sử dụng những hình khối đối xứng trong tất cả những tài sản thiết kế của mình. Nó hầu như trở thành một đặc điểm nhận dạng đối với thương hiệu của họ.

Trong khi những hình ảnh họ sử dụng có thể không luôn luôn nhất quán với phong cách của họ, bản thân chúng lại nhất quán với nhau bởi được tạo ra từ cùng những hình khối đối xứng giống nhau.

Đây là một ví dụ khác từ Rivet. Họ sử dụng một lô các đường tròn để khiến hình ảnh của mỗi sản phẩm trở nên tương đồng về thị giác.

Đây là một thủ thuật thiết kế đơn giản mà bạn có thể áp dụng vào những thiết kế của chính mình. Với Venngage, bạn có thể sử dụng một khung ảnh để tạo ra cả tấn những bức ảnh khác nhau có cảm giác tương đồng nhau. Như những hình ảnh sau:

Sử dụng template này

Hoặc chỉ cần sử dụng một hình ảnh đơn giản ở lớp nền để tạo ra một bộ sưu tập đa dạng những icon nhất quán như sau:

Sử dụng template này

Tác phẩm đồ họa này cũng phối hợp những hình khối đối xứng với một bảng màu câm lặng.

Bởi vì những hình khối đối xứng là luôn sắc cạnh và chính xác, chúng ta ra sự tương phản đáng kể khi được sử dụng với một bảng màu câm lặng mang tính trung tính hơn:

Độ tương phản vừa đủ, như giữa một bảng màu câm lặng mềm mại và những hình khối đối xứng cứng cáp, có thể khiến một thiết kế đồ họa trở nên bắt mắt hơn.

Tôi nghĩ nếu họ sử dụng một vài hình khối hoặc hoa văn trừu tượng, thiết kế có thể sẽ có cảm giác xuề xòa, dễ dãi. Điều này thực ra có hiệu quả với các thương hiệu hàng tiêu dùng nhưng rõ ràng là Formstack có vẻ đang hướng tới đối tượng người dùng chuyên nghiệp hơn.

Cuối cùng nhưng cũng rất quan trọng là bạn có thể sử dụng những hình khối đối xứng vào năm 2021 để bổ sung một chút cấu trúc và chiều sâu cho tác phẩm đồ họa của mình:

Nguồn thiết kế gốc

Hoặc biến chúng thành một phần của phần trọng tâm của thiết kế của bạn:

Nguồn thiết kế gốc

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều cách mà bạn có thể sử dụng những hình khối đối xứng năm nay! Vì thế hãy thỏa sức sáng tạo với chúng nhé!

4. Những icon và hình minh họa dạng phẳng

Như tôi nói trước đó, những xu hướng thiết kế đồ họa mang tính chu kì khá cao. Sau một khoảng thời gian, một số xu hướng bị sử dụng quá mức sẽ dần lụi tàn và sau đó lại trở nên nóng hổi.

Sau khi viết về những icon dạng phẳng trong một bài viết khoảng 5 năm trước, tôi nhận thấy xu hướng này lại trở nên phổ biến sau đúng 1 chu kì 5 năm.

Ví dụ, đây là thứ mà Mailchimp đã sử dụng vào năm 2015:

Chúng thực sự không khác biệt quá nhiều về phong cách thiết kế với những thứ của 5 năm sau:

Nguồn thiết kế gốc

Đây không phải là một điều xấu – tôi chỉ muốn minh họa việc những xu hướng thiết kế đồ họa đến và đi như thế nào.

Hiện tại, nếu bạn đang tạo ra những nội dung hình ảnh với số lượng lớn, những icon dạng phẳng này là lựa chọn lý tưởng bởi chúng có thể được sử dụng cho nhiều loại thiết kế đồ họa khác nhau như những hình ảnh dành cho mạng xã hội, inforgraphic hoặc bài thuyết trình.

Hãy cùng nhìn vào tất cả những icon khác nhau được sử dụng trong những thiết kế đồ họa của Adjust dưới đây. Tất cả chúng đều có cảm giác đến từ cùng một thương hiệu duy nhất:

Những biểu tượng dạng phẳng này cũng được nhận diện nhanh chóng bởi người xem. Ví dụ, bạn có thể đoán nhanh rằng hình ảnh ở góc trên bên trái liên quan tới chủ đề sức khỏe và tập luyện trong khi hình ảnh ở góc dưới bên trái liên quan tới chủ đề thời sự, tin tức.

Cho dù bạn nhìn thấy những chi tiết hình ảnh này mà không có thông tin bối cảnh hoặc text, bạn vẫn có thể hiểu được ý tưởng mà nhà thiết kế muốn thể hiện.

Điều tương tự cũng đúng với template sau:

Sử dụng template này

Icon có thể là một công cụ đầy sức mạnh đối với truyền thông hình ảnh. Với chỉ một vài icon, bạn có thể kể một câu chuyện trực quan ngắn, bổ sung nhiều thông tin bối cảnh cho bài đăng mạng xã hội, bài đăng blog, inforgraphic hoặc video của bạn.

Có một vài cách mà bạn có thể sử dụng những biểu tượng dạng phẳng năm nay để nâng cấp những thiết kế hình ảnh của mình. Một trong những cách dễ nhất là sử dụng một icon đơn lẻ như những hình ảnh truyền thông mạng xã hội đến từ Databox:

Hoặc bạn có thể sử dụng nhiều icon dạng phẳng khác nhau để tạo ra một thiết kế đồ họa phức tạp hơn Sprout Social đã làm dưới đây:

Chúng tôi đôi khi sử dụng cách tiếp cận này khi tạo ra header blog hoặc infographic của chính mình:

Bạn thậm chí có thể truyền thương hiệu và màu thương hiệu của mình vào những tác phẩm inforgraphic với những icon dạng phẳng này. Chỉ cần nhìn vào những thứ Mailshake đã tạo ra gần đây:

Họ cũng sử dụng chúng xuyên suốt những hội thảo trực tuyến và khóa học của họ:

Nếu họ sử dụng một hình ảnh gốc, họ sẽ không thể có một trải nghiệm thương hiệu nhất quán xuyên suốt website và mạng xã hội như vậy.

Nhưng tôi nghĩ rằng phần tuyệt vời của những icon dạng phẳng là bạn có thể dễ dàng thay đổi màu sắc, kích thước và định hướng của chúng. Điều này cũng khiến nó dễ dàng hơn cho những cá nhân không chuyên nghiệp để tạo ra những tác phẩm thiết kế tuyệt vời.

5. Những kiểu chữ dạng serif cổ điển

Sau khi làm việc trong ngành thiết kế hơn 5 năm, đôi khi tôi vẫn bị nhầm lẫn giữa những font chữ dạng serif và dạng sans serif.

Nếu bạn giống tôi, tôi nghĩ rằng điều cần nhớ để phân biệt chúng là những kiểu chữ dạng serif có những nét tô điểm ở đầu và chân mỗi chữ cái:

Điều này rõ ràng đồng nghĩa với việc những font chữ dạng sans serif sẽ không có những chi tiết này.

Những kiểu chữ dạng serif là một trong những phong cách font chữ cổ xưa nhất vẫn được dùng ngày nay. Chúng bắt nguồn từ thế kỉ thứ 15 và đã được sử dụng liên tục từ đó tới nay.

Bởi vì thế, những font dạng serif thường được nhìn nhận là cổ điển, thanh lịch và đáng tin cậy. Chúng có thể lột tả một cảm giác hoài niệm về những thời kì xa xôi.

Mailchimp sử dụng khá nhiều loại font dạng serif xuyên suốt thiết kế của họ nhưng tôi nghĩ nó có sức mạnh nhất là ở trang landing của họ:

Mỗi trang landing lại hướng tới một vấn đề đơn thuần mà những người đang sở hữu doanh nghiệp phải đối mặt. Tôi nghĩ rằng font chữ dạng serif giúp định vị Mailchimp như là một công cụ những khách hàng đó có thể dựa vào để giúp bản thân thành công.

Họ sử dụng một font chữ đơn giản để thiết lập nên tông màu chung của cả website và mặc dù tới giờ họ đã là một công ty khổng lồ, nó vẫn có cảm giác rất chân thật.

Ellevest là một ví dụ tuyệt vời khác về cảm giác chân thật và đáng tin này, với những font serif được sử dụng xuyên suốt website và chia sẻ của họ:

Cụ thể thì họ giúp đỡ nữ giới đầu tư, tiết kiệm và cải thiện tương lai tài chính – thứ thậm chí cũng đáng sợ và bất ổn với bất cứ ai. Tôi biết mình đang khiếp sợ thậm chí khi chỉ nghĩ về việc mua bán chứng khoán.

Nhưng với một kiểu chữ serif thấm sâu và thương hiệu của họ, mỗi bài đăng mạng xã hội và bài đăng blog có vẻ đáng tin cậy hơn. Nó mang về ký ức của những ngân hàng và tổ chức tài chính của quá khứ.

Hãy tưởng tượng họ sử dụng những kiểu chữ cọ táo bạo như sau:

Liệu bạn có đưa tiền cho một công ty như thế hay không? Đặc biệt là trong tình trạng khó khăn hiện tại! Không bao giờ đúng không!

Trường học, bệnh viện và những tổ chức tương tự sẽ sử dụng nhiều những kiểu chữ tương tự cũng là vì lý do đó:

Sử dụng template này

Như tôi đã khẳng định trước đó với những bảng màu tĩnh lặng, các thương hiệu đang cố tỏ ra thành thực và tích cực trong thời gian khắp tới.

Một số thương hiệu thậm chí đang sử dụng những font dạng serif với những bảng màu câm lặng hoặc trung tính để thực sự mang tới hiệu quả khác biệt cho thiết kế của mình.

Sử dụng template này

Một thủ thuật thiết kế khác là sử dụng những font serif cho header hoặc những nội dung text ngắn, như ví dụ trên đây.

Chúng không phải thứ dễ chịu nhất cho mắt, nhưng bạn có thể thấy trong thiết kế đồ họa dưới đây, chúng thực sự tạo ra độ tương phản tuyệt vời với phần thân đoạn bằng font sans.

Nếu bạn không để ý về Hinge, nó là một ứng dụng hẹn hò muốn được xóa sau khi người dùng tìm thấy ai đó. Điều đó nghe có vẻ điên rồi nhưng chúng có vẻ đang thực hiện đúng điều đó.

Đối với những người lần đầu sử dụng ứng dụng, điều này có thể khó tin nhưng một khi bạn nhìn vào cách xây dựng thương hiệu, chỉ dẫn thương hiệu cũng như ứng dụng của họ, nó có vẻ thực tế hơn nhiều:

Tôi nghĩ đó là bởi vì font dạng serif khiến thông tin và hình ảnh trông có vẻ được xuất phát từ người thực, chứ không phải robot.

Sau tất cả, ứng dựng này có vẻ đáng tin cậy hơn nhiều ứng dụng hẹn hò khác, trong một ngành công nghiệp bị chiếm lĩnh bởi những hành vi vô vị. Chỉ cần nhìn vào cách Tinder xây dựng thương hiệu và những chia sẻ của họ:

Đây là khác biệt đáng kể giữa hai ứng dụng, nhưng thực tế chúng đang cố gắng thu hút cùng một đối tượng người dùng.

Vì thế nên khi bạn muốn dùng một font chữ thương hiệu mới, hãy dành thời gian để nghĩ về việc nó sẽ phù hợp về mặt hình ảnh với thương hiệu của bạn như thế nào.

6. Slide deck trên mạng xã hội

Slide deck trên mạng xã hội chính xác là thứ mà cái tên của nó nhắc tới: những slide deck (những slide thuyết trình vắn tắt nhằm thuyết phục 1 đối tượng độc giả nào đó) được tạo ra để chia sẻ trên mạng xã hội.

Những slide deck này chủ yếu được chia sẻ trên Instagram hoặc LinkedIn bởi phương thức những nền tảng này xử lý các thông tin dạng hình ảnh. Chúng có thể hoạt động trên những nền tảng khác nhưng trải nghiệm sẽ không trơn tru như thế.

Thêm vào đó, những thuật toán trên Instagram hoặc LinkedIn có vẻ khuyến khích những nội dung kiểu này hơn nhiều so với những hình ảnh riêng lẻ.

Nếu bạn theo dõi chúng tôi trên LinkedIn, bạn có lẽ đã nhìn thấy những slide deck mạng xã hội của chúng tôi như:

Chúng tôi đã tạo ra chúng năm ngoái và thậm chí tôi đã viết cả một bài viết về cách tạo ra những slide deck mạng xã hội từ đầu tới cuối!

 

View this post on Instagram

A post shared by Venngage Infographic Maker (@venngage) on Sep 21, 2020 at 2:14pm PDT

Những slide deck nhận được tương tác gấp khoảng 10 tới 20 lần những hình ảnh hoặc đồ họa riêng lẻ.

Tôi chủ yếu sử dụng những slide deck để tóm tắt một bài viết hoặc sử dụng lại phần nội dung quan trọng nhất từ một bài viết blog. Kiểu như những slide dưới đây:

Nhưng gần đây, tôi chứng kiến rất nhiều thương hiệu làm những điều thú vị với những slide deck này, đặc biệt là trên Instagram!

Zoom đã chia sẻ một vài slide deck hướng dẫn bạn cách sử dụng sản phẩm của họ:

View this post on Instagram

A post shared by Zoom (@zoom) on Aug 21, 2020 at 10:10am PDT

Tôi thực sự thích cách tiếp cận này bởi bạn vẫn có thể kích thích người theo dõi của bạn làm gì đó, mà không cần một đường dẫn link ra bên ngoài. Đây cũng là một cách độc đáo để thông báo một tính năng mới của sản phẩm.

Asana đã sử dụng cách tiếp cận này để thông báo một số dữ liệu mới mà họ đã thu thập được:

 

View this post on Instagram

A post shared by Asana (@asana) on Aug 12, 2020 at 10:38am PDT

Họ cũng sử dụng những dữ liệu trực quan hóa dạng rất đơn giản để khiến thông tin dễ hiểu mà không cần giải thích nhiều!

Những đồng nghiệp thiết kế ở Typetopia cũng tạo ra cả đống những slide deck mang nhiều thông tin hữu ích. Tôi cực kì thích cách tiếp cận của họ bởi về cơ bản chúng chỉ là những inforgraphic được tái sử dụng cho Instagram:

View this post on Instagram

A post shared by Typetopia (@typetopia) on Aug 31, 2020 at 7:54am PDT

Những thương hiệu như Quickbooks có thể gói gọn cả đống thông tin vào slide deck, mà không cần liệt kê tất cả chúng ra trên từng slide đơn lẻ.

 

View this post on Instagram

A post shared by Intuit QuickBooks (@quickbooks) on Aug 21, 2020 at 12:00pm PDT

Bạn cũng có thể kết hợp những hình ảnh tĩnh với video và nhiều hơn thế nữa trên Instagram để tạo ra một trải nghiệm cuốn hút hơn cho người xem của mình.

Trong ví dụ đến từ Lululemon này, họ sử dụng slide thứ 2 và thứ 3 để mang lại cho người theo dõi nhiều thông tin hơn về video đơn giản.

View this post on Instagram

A post shared by lululemon (@lululemon) on Sep 6, 2020 at 4:03pm PDT

Nếu bạn là một người dùng Instagram thường xuyên, bạn có thể đã thấy người ta chia sẻ những slide deck để chia sẻ những thông điệp xung quanh chủ đề pháp luật, bầu cử và sức khỏe tinh thần.

 

View this post on Instagram

A post shared by so you want to talk about… (@soyouwanttotalkabout) on Sep 22, 2020 at 5:15am PDT

Đó chính là nơi tôi nhận thấy những slide deck thực sự cất cánh. Chủ yếu bởi vì những nội dung này thực sự dễ tạo ra. Chúng có thể cuốn hút người xem theo một cách mới và cực kì dễ chia sẻ.

View this post on Instagram

A post shared by Headspace (@headspace) on Sep 5, 2020 at 7:42am PDT

Thêm vào đó, cơ hội để người dùng đọc toàn bộ slide deck của bạn trên Instagram là khá cao, đặc biệt khi được so sánh với caption.

Nhưng không phải slide deck nào cũng cần phải nghiêm túc – một vài cái có thể vui vẻ để tạo gắn kết với người theo dõi của bạn. Như ví dụ này:

 

View this post on Instagram

A post shared by Grammarly (@grammarly) on Sep 6, 2020 at 8:22am PDT

Vì thế cho dù mục tiêu và lĩnh vực của bạn là gì, tôi nghĩ rằng thương hiệu của bạn có thể tận dụng được xu hướng này trong năm 2021.

7. Những video có nhiều nội dung text

Bởi con người sẽ tiếp tục tình cảnh phải làm việc từ xa ít nhất là trong năm 2021, những nội dung video đột phá sẽ khó có thể thực hiện hơn.

Bạn không thể thực sự đi tới trường quay và thực hiện nhanh một video với đội ngũ của mình dễ dàng như trước đây. Hoặc thuê một người làm việc tự do cũng chả còn dễ dàng như trước.

Ở một vài khía cạnh, con người đang dần mệt mỏi với việc nhìn một ai đó nói trực tiếp vào màn hình máy tính.

Tôi cũng mệt mỏi vì điều này, đặc biệt là tất cả các cuộc họp của tôi hiện tại đều là như vậy.

Nên tôi thực sự tin rằng nội dung video sẽ trở nên đơn thuần hơn nữa với text và đồ họa chuyển động trong năm nay. Ví dụ như thiết kế sau:

How important is #branding for a company? This Friday, our last session of #ReimagineWithWrike features Dimitrios Papadogonas, VP of Marketing NA at @SolarEdgePV. He’ll share some insightful stories on his experiences as a veteran in the industry. Join us! https://t.co/krAgYhKhpK pic.twitter.com/ev1yTA36FY

— Wrike (@wrike) August 25, 2020

Và thậm chí là những video đầy đủ giải thích về sản phẩm:

 

View this post on Instagram

A post shared by Slack (@slackhq) on Jun 25, 2020 at 12:00pm PDT

Điều tôi thích về những video đơn giản của họ là họ có thể sử dụng những màu sắc, font chữ và tiếng nói thuộc về thương hiệu của họ trong từng video. Điều này giúp họ thể hiện một thương hiệu thống nhất xuyên suốt tất cả những kênh tiếp thị của mình.

Không video nào trong số đó cần máy quay để thực hiện – đồng nghĩa với việc bạn có thể sản xuất chúng nhanh hơn nhiều.

Thay vì cần cả một đội ngũ sản xuất để tạo ra một video, họ có thể chỉ cần một vài người đưa ra một ý tưởng trong một vài ngày.

Đây là một ví dụ tuyệt vời khác của việc sử dụng những video nặng về text từ Quickbooks:

Time is money and QuickBooks Cash keeps both moving for small businesses. With same-day money in and out processing, you can access and move your money faster.

— Intuit QuickBooks (@QuickBooks) August 6, 2020

Tôi thích cách họ đi vào trọng điểm với video này – việc vô cùng quan trọng trên mạng xã hội.

Thêm vào đó, bạn không cần phải bật âm thanh để nhận ra thông điệp của video, nên thậm chí một người xem gián tiếp cũng có thể nhận thấy giá trị của những video như vậy.

Hiện tại, thành thực mà nói không phải thương hiệu nào cũng có đủ nguồn lực và chuyên môn để tạo ra dạng nội dung mới mẻ như vậy.

Nhưng bạn không thực sự cần tạo ra những nội dung mới hoàn toàn cho video của mình năm nay. Chỉ cần tái sử dụng những thứ thú vị từ những dạng khác như podcast hoặc phỏng vấn:

View this post on Instagram

A post shared by ActiveCampaign (@activecampaign) on Aug 27, 2020 at 12:48pm PDT

Bạn có thể biến một slide deck, như tôi đã nói tới ở phần trước, trực tiếp trở thành một video hoặc ảnh động GIF như chúng tôi đã từng thực hiện nhiều lần tại Venngage:

Amidst a global pandemic, carbon emissions are dropping but medical waste is rising steeply.

For the 50th anniversary of #EarthDay last month, we put together a study + infographic on the full impact of #coronavirus on the #environment: https://t.co/PXXPgdsYjmpic.twitter.com/aPKO5pBwWE

— Venngage (@Venngage) May 26, 2020

Tôi thích làm việc đó bởi bạn có thể sử dụng những chia sẻ hay ho trên Twitter, LinkedIn và Facebook bằng việc chia sẻ một video thay vì một hình ảnh tĩnh. Thêm vào đó, nó lôi cuốn hơn nhiều so với một hình ảnh gốc.

Bạn thậm chí có thể thuê ngoài và sử dụng nội dung được tạo ra bởi người dùng của mình, để tạo ra một video:

A place to connect, create and communicate. Take a look at how doing business on LinkedIn has helped these marketers succeed.

— LinkedIn Marketing (@LinkedInMktg) July 27, 2020

Bạn thấy đấy, những video đơn giản này có thể giúp bạn tái sử dụng khá nhiều nội dung từ những nền tảng và mạng lưới khác.

Cho dù công ty của bạn đang cắt giảm nguồn lực cho sáng tạo nội dung, bạn có thể thực sự mang đến cho những nội dung cũ một cuộc sống mới với một video hoặc slide deck đơn giản.

Tạm kết

Bạn thấy đấy, trong năm nay những xu hướng thiết kế đồ họa sẽ không thực sự thay đổi nhiều.

Thực ra, chủ nghĩa tối giản và những thiết kế đồ họa đơn giản có lẽ vẫn rất phổ biến khi các nhãn hàng cố gắng hạn chế chi phí thiết kế của mình.

Nếu bạn nghĩ chúng tôi đã bỏ lỡ xu hướng nào đáng chú ý, hãy để lại ý kiến ở phần bình luận nhé!

Nguồn: venngage.com

Nhận diện thương hiệu của bạn là thứ khiến bạn khẳng định bản sắc của mình, phân biệt doanh nghiệp của bạn khác biệt với phần còn lại. Nếu thương hiệu của bạn có một hình ảnh tích cực hơn những đối thủ cạnh tranh của mình, nó dẫn tới nhiều khách hàng hơn và sự kết nối với người dùng cũng mạnh mẽ hơn. Nhưng bằng cách nào một thương hiệu trở nên mạnh mẽ và thu hút như vậy? Bí mật ở đây chính là việc định vị thương hiệu.

Định vị thương hiệu là gì?

—

Định vị thương hiệu chính là quá trình định hình nhận thức về nhãn hàng trong tâm trí của người tiêu dùng. Hãy nghĩ một cách đơn giản như sau: nếu bạn hỏi một người tiêu dùng thương hiệu nào thiết lập một tiêu chuẩn vàng trong ngành smartphone, nhiều khả năng họ sẽ trả lời đó là Apple. Khi nhắc tới nước ngọt có ga, câu trả lời dễ dàng sẽ là Coca-Cola. Và với giày điền kinh, Nike là câu trả lời phổ biến nhất. Vì sao ư? Những thương hiệu này đã định vị họ một cách thành công trong tư tưởng của người tiêu dùng.

Hãy định vị vị trí của mình trong tâm trí của người dùng. Hình minh họa bởi OrangeCrush.

Định vị thương hiệu là một bước quan trọng trong hành trình của bất kì thương hiệu nào, bởi nó giúp thiết lập sự gắn bó và trung thành. Một chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả sẽ khiến người tiêu dùng có nhận thức ưu tiên và ưa thích đối với thương hiệu đó. Chìa khóa là thấu hiểu vị trí của thương hiệu của bạn trên thị trường và thuyết phục người tiêu dùng nhận thức về bạn theo cách bạn muốn. Một cách lý tưởng, bạn trở thành một tiêu chuẩn vàng về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp.

Khi nói tới định vị thương hiệu, bạn có lẽ muốn trở thành một hình ảnh rõ ràng, đậm nét và nổi bật thay vì vô định và mơ hồ. Đây là lúc để trở thành một Apple, một Coca-Cola hoặc Nike.

Và đây là cách bạn có thể hiện thực hóa điều này.

Bước 1: Thấu hiểu khách hàng của mình

—

Thiết kế đầy màu sắc thực hiện bởi identity pulse

Định vị thương hiệu một cách thuận lợi bắt đầu với hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Hãy nhớ, những thương hiệu tốt nhất có được sự liên hệ với người tiêu dùng ở cấp độ cảm xúc. Một chiến lược định vị thương hiệu tốt phục vụ và thấu hiểu những mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng, và làm hài lòng họ ở mọi cấp độ.

Hãy hỏi bản thân: ai là khách hàng của bạn? Khách hàng của bạn quan tâm tới điều gì nhất? Là một nhãn hàng thì bạn có thể làm gì để thỏa mãn nhu cầu của họ?

Một bài tập tốt để hiểu thấu khách hàng của bạn là phát triển một nhân cách bao trùm toàn bộ mọi thứ về nhóm khách hàng điển hình của bạn. Hãy cho họ những thông tin cơ bản (tên, tuổi, thu nhập hàng năm, tình trạng quan hệ) và sau đó cố gắng đào sâu tìm hiểu (những nguyên nhân sở thích, những sự ưu tiên khi mua sắm, những nhãn hàng khác họ yêu thích,…)

Bạn càng hiểu rõ được những mong muốn sâu kín nhất của khách hàng, thì sản phẩm của bạn sẽ càng dễ trở thành sự lựa chọn yêu thích của họ. Luôn nghĩ về nhân cách khách hàng giả tưởng mỗi khi bạn tự hỏi bản thân rằng “khách hàng của mình có thích sản phẩm này hay không?”

Lấy Patagonia làm ví dụ. Họ hiểu rằng khách hàng của họ là những người tiêu dùng thích phiêu lưu và những hoạt động ngoài trời, yêu hệ sinh thái và luôn quan tâm tới môi trường. Thương hiệu Patagonia đã gắn chặt với những hoạt động bảo vệ môi trường. Đó là lý do vì sao họ chia sẻ những thông tin về biến đổi khí hậu trên website của mình, và hơn 4.3 triệu người theo dõi Instagram của họ được chiêu đãi với những hình ảnh núi đồi và cảnh vật hùng vĩ. Thậm chí website của họ có hẳn một tab dành riêng cho những nhà hoạt động môi trường bởi Patagonia biết khách hàng của mình là ai và họ muốn nhìn thấy điều gì?

Nguồn: MarketingWeek

Có nhiều cách sáng tạo để tìm hiểu về khách hàng của bạn. Việc bổ sung những phiếu khảo sát vào website cho người tiêu dùng cơ hội tương tác với bạn và đóng góp phản hồi. Điều này có thể gợi ý cho bạn một cách chính xác họ là ai, và cũng giúp cho bạn đưa ra cách phù hợp để cải thiện nhận thức của khách hàng về thương hiệu của mình.

Tương tác là điều thiết yếu và mạng xã hội cung cấp một cách thức dễ dàng để tương tác với khách hàng của bạn thông qua phần bình luận, bình chọn, cuộc thi,…Hãy tận dụng những công cụ này như là lợi thế của bạn!

Bước 2: Phát triển một sứ mệnh….không đơn thuần là một tuyên ngôn sứ mệnh

—

Một khi bạn đã xác định được khách hàng của mình và hiểu rõ những mong muốn và nhu cầu của họ, đây là lúc đẻ phát triển mục tiêu tổng thể của thương hiệu. Đây là cơ hội của bạn để thoát khỏi những lời tuyên ngôn sứ mệnh sáo rỗng và mang lại cho thương hiệu một sứ mệnh rõ ràng, rành mạch.

Hãy bắt đầu bằng cách chỉ ra điều gì là thứ khiến bạn khác biệt. Hãy lập một danh sách những tính từ nhấn mạnh bạn là ai, sau đó lựa chọn những tính từ mạnh mẽ nhất cho nội dung xây dựng thương hiệu, cho dù nó là một tagline, nội dung quảng cáo, mô tả sản phẩm hoặc thậm chí chỉ là một hashtag đơn giản.

Hãy cũng nhìn lại những đối thủ của bạn. Khi phát triển sứ mệnh của bạn, việc hữu ích là nghiên cứu những đối thủ cạnh tranh để bạn biết được mình đang đối đầu với ai và hiểu cách để khiến thương hiệu của mình nổi bật. Ở thời điểm hiện tại, có thể bạn không phải là số 1, nhưng đó không phải vấn đề. Việc tạo ra một sứ mệnh thương hiệu chính là đầu tiên phải biết bản thân đang ở đâu và sau đó xác định những việc cần làm tiếp theo.

Hãy nhìn vào sứ mệnh được tái định nghĩa của LEGO. Từ năm 1932, thương hiệu này đã trở nên thành công với những sản phẩm đồ chơi của mình. Nhưng ở thời điểm năm 2003, LEGO đã khá chật vật và bị mất nhiều lợi thế trước những đối thủ cạnh tranh trong thời đại những thiết bị công nghệ dần trở thành những đồ chơi được yêu thích của trẻ nhỏ.

Chiến dịch tiếp thị hình ảnh LEGOLAND

Nhưng LEGO đã kiên trì. Họ đã đánh giá lại khách hàng cốt lõi của mình là ai và xác định điều khách hàng muốn và cần là gì. Họ đã theo sát sứ mệnh của mình là “truyền cảm hứng và phát triển những nhà xây dựng tương lai.” Với sứ mệnh này, họ đã bắt tay vào việc mở rộng những cửa hàng bán lẻ LEGO, LEGOLAND và chuỗi nhượng quyền Lego Movie. Kết quả là sự tăng trưởng doanh thu đáng kể, hơn gấp 3 lần chỉ trong giai đoạn 2003 tới 2013. Bằng việc hiểu rõ vị thế của mình, LEGO đã có thể đưa ra vị trí họ muốn đạt tới và con đường tốt nhất để đạt được mục tiêu.

Bước 3: Thể hiện thương hiệu của bạn

—

Định vị thương hiệu không chỉ phải biết bạn là ai và bạn đang tiếp thị ai – bạn cũng cần phải thực sự làm chủ thương hiệu đó. Làm chủ thương hiệu bắt đầu từ việc hiện thực hóa sứ mệnh của bạn, tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và kết nối với mục tiêu cuối cùng của mình.

Thể hiện một thương hiệu có nghĩa bạn phải tiếp thị bản thân ra thị trường một cách liền mạch theo mọi phương thức: quảng cáo, bao bì, biển hiệu… Sự mạch lạc tạo nên một chiến lược định vị thương hiệu tích cực, khi khách hàng của bạn phát triển một hình tượng thương hiệu rõ nét trong tâm trí.

Việc tạo ra những tài sản thương hiệu tuyệt vời là vô cùng quan trọng. Hãy bắt đầu với một bảng màu, một logo xuất sắc, một website sát thủ và sau đó tập trung vào việc trở thành một thương hiệu được dẫn dắt bởi nội dung và được định hướng tới mối quan hệ với khách hàng. Ví dụ, việc viết blog có thể đóng vai trò then chốt trong việc phô diễn thương hiệu của bạn là như thế nào, và nó sẽ giúp bạn kết nối với khách hàng của mình theo phương thức đối thoại. Hãy sử dụng nó như là một cơ hội để thiết lập tiếng nói của bạn và tâm tình với người nghe ở mức độ cá nhân hóa cao hơn, không chỉ thông qua nội dung, mà cũng thông qua cả hình ảnh nữa.

Một câu chuyện thành công trong định vị thương hiệu là Lush Cosmetics. Thương hiệu đến từ Canada này được biết đến nhờ những sản phẩm mỹ phẩm thủ công, tươi mới và không thí nghiệm trên động vật. Nhãn hàng này thể hiện từng chút niềm tin của mình bằng việc tận dụng bao bì tối giản, tặng thưởng khuyến khích người tiêu dùng tái chế chai lọ của mình và trở nên minh bạch một cách khó tin về quan điểm của hãng đối với vấn đề thử nghiệm sản phẩm trên động vật.

Thiết kế bao bì của Lush trên Casha Doemland

Từ biển hiệu cửa hàng đậm nét cho tới kiểu font khác biệt trên những thiết kế bao bì của hãng, kết quả là thương hiệu được định vị mạch lạc, vững chắc và dễ nhận diện trong tâm trí của khách hàng. Lush khiến mọi chi tiết quy về một hình ảnh tối giản. Ví dụ, mỗi chai lọ bao gồm một sticker với một hình minh họa hoạt hình về nhân viên tạo ra sản phẩm đó. Điều này không có tính truyền thống, nhưng hoàn toàn gây chú ý và gợi nhớ cho người dùng. Thực tế, một trong những mục tiêu của định vị thương hiệu là cố gắng vươn tới những kết nối giữa người và người.

Hãy trở thành một thương hiệu dẫn đầu thông qua định vị thương hiệu thành công

—

Định vị thương hiệu là khía cạnh chủ chốt của thành công tổng thể của thương hiệu bạn sở hữu. Chúng tôi đã điểm qua những bước chính để có thể định vị thương hiệu thành công – bao gồm thấu hiểu khách hàng của bạn, phát triển sứ mệnh thương hiệu và thể hiện thương hiệu để khách hàng có một nhận thức tích cực về thương hiệu và hiểu rõ bạn hơn. Giờ là lúc để bạn có thể áp dụng những kiến thức này vào chính thương hiệu của mình.

Nguồn: 99designs.com